Dessa allmänna villkor gäller för samtliga tjänster som tillhandahålls av Miljövision. Genom att anlita oss eller använda våra tjänster accepterar du villkoren nedan. Syftet är att tydliggöra ansvar, rättigheter och skyldigheter för både dig som kund och oss som leverantör.
1. Avtal och bokning av tjänster
Ett avtal mellan Miljövision och kunden anses ingånget när beställning, offert eller överenskommelse har bekräftats av båda parter. Avtalet kan ingås skriftligt, muntligt eller genom digital kommunikation.
Miljövision förbehåller sig rätten att avvisa uppdrag som bedöms riskfyllda, olämpliga eller som inte ryms inom vår verksamhet.
2. Priser och betalningsvillkor
Samtliga priser anges exklusive moms om inte annat specificeras.
Betalningsvillkoren framgår av aktuell offert, avtal eller faktura.
-
Betalning ska ske senast på fakturans förfallodatum.
-
Vid utebliven betalning kan dröjsmålsränta och påminnelseavgift tillkomma enligt gällande lag.
-
Vid fortsatt utebliven betalning kan ärendet överlämnas till inkasso.
Miljövision förbehåller sig rätten att justera priser vid förändrade kostnader eller ändrade förutsättningar, dock aldrig under pågående avtal utan överenskommelse.
3. Utförande av tjänster
Miljövision utför samtliga tjänster enligt gällande lagstiftning, branschpraxis och med hög kvalitet.
Kunden ansvarar för att:
-
nödvändig information lämnas i tid,
-
eventuella tillstånd eller tillgångar finns på plats,
-
Miljövision får tillträde till de områden som krävs för att utföra tjänsten.
Eventuella brister, hinder eller förseningar orsakade av kunden kan påverka tidsplan och kostnad.
4. Inställda eller avbrutna uppdrag
Kunden kan avboka en tjänst. Vid avbokning senare än den tid som anges i avtal eller offert kan Miljövision debitera för redan utfört arbete samt kostnader som uppkommit.
Om Miljövision måste avbryta ett uppdrag på grund av oväntade hinder, bristande säkerhet eller information som kunden undanhållit, förbehåller vi oss rätten att avbryta arbetet och debitera för nedlagt arbete.
5. Ansvar och begränsningar
Miljövision ansvarar för skador som direkt orsakas av fel eller försummelse från vår sida.
Vi tar dock inte ansvar för:
-
indirekta skador, såsom ekonomisk förlust eller driftstopp,
-
skador som orsakas av felaktig information eller bristande tillgänglighet från kunden,
-
skador som beror på förhållanden utanför vår kontroll, exempelvis väderförhållanden, myndighetsbeslut eller force majeure-liknande omständigheter.
Kundens ansvar är att skydda sin egendom och meddela oss om särskilda förhållanden som påverkar uppdragets utförande.
6. Personuppgifter
Behandling av personuppgifter sker enligt vår Integritetspolicy, som du hittar på denna webbplats.
Vi samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt och säljer aldrig vidare information till tredje part.
7. Reklamation och tvister
Reklamation ska göras skriftligt så snart som möjligt efter att kunden upptäckt felet, och senast inom skälig tid. Miljövision åtar sig att åtgärda eventuella fel som ligger inom vårt ansvar.
Vid tvist strävar vi alltid efter att hitta en lösning tillsammans med kunden. Om tvisten inte kan lösas genom dialog ska den avgöras enligt svensk lag av behörig domstol.
8. Ändringar av villkor
Miljövision förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats och gäller från och med publiceringsdatum, om inte annat avtalats.
